دليل العرب
دليل عربي لكل عربي

خطوات تجديد بطاقة الراجحي 2021

نوضح لكم اليوم كيفية تجديد بطاقة الراجحي حيث يعد مصرف الراجحي من أهم وأشهر المصارف التي توجد في المملكة العربية السعودية بكافة انحائها حيث يتبع هذا المصرف الكثير من الفروع التي تم انشائها في مختلف بلدان المملكه و يقوم هذا المصرف بتقديم المساعدات والخدمات للعملاء التي تساعدهم و توفر عليهم جهد كبير و ووقت كبير  وذلك عن طريق توفير كل ما هو جديد في هذا المجال واهم خدمه يقدمها مصرف الراجحي هي ” تجديد بطاقة الراجحي” وهذا ما سوف يتم بيانه وتوضيحه في هذا المقال.

خدمة تجديد بطاقة الراجحي


أهم ما يميز مصرف الراجحي أنه يقوم بتسهيل الإجراءات التي يتطلبها هذا المجال حيث انها تساعد العملاء في تنفيذ تلك الإجراءات كالاتي

  • يقدم المصرف خدمة تنفيذ الإجراءات كحد أقصى 60 يوما فقط.
  • توفير استيفاء كافة الخدمات والطلبات من خلال الصراف الآلي مباشرة.
  • يوفر ايضا مصرف الراجحي خدمة استلام البطاقة من اي فرع تابع له بالقرب من العميل حيث انه يملك اكثر من 500 فرع.
  • مصرف الراجحي يقدم خدمة مميزة جدا لعملائه وهي ارسال رساله الي العميل عندما تكون البطاقة جاهزة للاستلام.

طريقة تجديد بطاقة الراجحي

يمكن للعميل أن يتقدم بطلب لتجديد البطاقة الخاصة بالصراف الآلي وذلك خلال المدة التي تسبق انتهاء ميعاد تجديدها بحوالي 60 يوم ويتم تجديد البطاقة تبعا للخطوات التالية:

  • يتم استخدام الصراف الآلي حيث أنه يظهر علي الشاشه الخاصه بالصراف التي يظهر من خلالها الشاشة الرئيسية التي يتم من خلالها اختيار ” عمليات اخري”
  • من خلال القائمه الفرعيه التي تظهر بسبب اتمام الخطوة السابقة يتم اختيار ” عمليات اخري” للمرة الثانية.
  • بعد اتمام الخطوة السابقة يتم اختيار ” تجديد بطاقة الصراف الآلي”
  • إذا كان العميل يريد التعامل واستلام البطاقة الجديدة من الفرع الموجود به الصراف الآلي المستخدم يضغط على موافق اما اذا اراد العميل التعامل مع فرع آخر يضغط الاختيار الثاني وهو ” تغيير الفرع” مع ادخال الكود الخاص بالفرع الذي تم اختياره.
  • يتم تسجيل رقم الهاتف من خلال خيارات الاضافه الذي يتم اختيار تبويب ” تحديث” منها وبعد ذلك يتم إدخال رقم الهاتف وتسجيل صراف الراجحي.

خطوات استلام البطاقة التي تم تجديدها

  • فور استلام رسالة على هاتف المحمول بموعد استلام البطاقة على الفور يذهب العميل الى اقرب فرع لمصرف الراجحي لاستلام البطاقة الخاصة به
  • يجب تفعيل البطاقة بعد استلامها في اي جهاز  صراف آلي قريب من العميل.

كيفية تجديد بطاقة الراجحي ” مدي”

  • هناك جهاز خدمة ذاتية يسمي ” اسرع” يتم  ادخال البطاقة ” مدى” وتجديدها وادخال الرقم السري الخاص بها.
  • بواسطة القائمه الرئيسيه يتم اختيار ” طباعة  بطاقه الراجحي مدى” وعلي الفور يتم ارسال رساله نصية على هاتف العميل يوجد بها رقم سري جديد
  • عند ادخال الرقم السري الجديد يتم تأكيد خطوه تجديد البطاقة ثم يتم طباعة البطاقة الجديدة.

كيفية طلب بطاقة ” مدي” بدل فاقد

  • من خلال علامة التبويب يتم اختيار  ” طباعة بطاقه الراجحي مدي”
  • يجب ادخال الرقم الخاص بالحساب الجاري ثم رقم الهوية.
  • علي الفور يتم ارسال رساله نصيه علي هاتف العميل يوجد بها رقم سري ويقوم العميل باختيار الاسم المراد طباعته ثم الضغط على زر التنفيذ.
  • يقوم العميل بتسجيل بصمته على الجهاز  الخاص بالبصمات.
  • يتم بعد ذلك الشروع في طباعة البطاقة الجديدة.

عدد الفروع وأجهزة الصراف الآلي لمصرف الراجحي

يوجد الكثير من الفروع التابعة لمصرف الراجحي في كافة أنحاء المملكة حيث ان عدد الأفرع يزيد عن 500 فرع حيث يصل الي 1000 وعدد الاجهزة الخاصة بالصرف الالي يصل الي 4100 جهاز وتتميز تلك الاجهزة بأنها ذات جودة عالية وذات تقنيات حديثة ومواكبة عصر التكنولوجيا الحالي.

الخدمات المباشرة التي يقدمها البنك للأفراد

يقدم البنك الكثير من الخدمات للعملاء ومن أهم وأشهر تلك الخدمات

  • يمكن تنفيذ كافة العمليات المصرفية من أي  مكان بسهوله تامه في أي وقت مثل الاطلاع على كافة الحسابات و ايضا يقدم البنك خدمة المشاركة في الاكتتاب وبيع أسهمها ودفع الفواتير.

بطاقة الخصم المباشر من مصرف الراجحي

يتميز مصرف الراجحي بأنه يحاول بشتى الطرق توفير الراحه في التعامل مع العميل وكسب ثقته لذلك قام بتفعيل خدمة اضافة البطاقة الذكية الى بطاقة الخصم المباشر التي تصدر من مصرف الراجحي وتم تفعيل هذه الخدمة لزيادة ضمان الخصوصية والأمن والأمان في التعامل بالبطاقة وهذه الخدمة هي أحدث الخدمات التي يمكن أن توفر في هذا المجال.

ما هو مفهوم البطاقة الذكية ورقم التعريف الشخصي

الخدمة الحديثة التي قام مصرف الراجحي بتوفيرها التي تتمثل في إدماج بطاقة الخصم المباشر مع البطاقه الذكيه smart chip”  البطاقه الناتجه من هذا الاندماج تتميز بانه يصعب نسخها او تزويرها وايضا تتميز بأنه يمكن أن يتم استخدامها مع التعريف الشخصي الخاص بالعميل الصادر من البنك مباشرة مكون فقط من 4 أرقام.

مميزات بطاقة “smart chip”

  • يصعب نسخ تلك البطاقة أو تزويرها مما يضمن للعميل عدم حدوث أي حالة من حالات النصب والاحتيال وذلك بسبب أن تلك البطاقة تم تصميمها تبعا للمعايير التكنولوجيا العالمية
  • تتيح تلك البطاقة عدة خدمات للعميل من أهمها

انها مجهزة للتطوير في أي وقت حيث انها تتميز بمرونتها من ناحية البرمجة التي تساعد العميل على تنفيذ كافة متطلباته وهذه البطاقه تضمن للعميل إتاحة خطوه التحديثات الخاصة بالبيانات والتطبيقات دون الاضطرار إلى تغييرها.

  • من خلال استخدام تلك البطاقة يمكن للعميل تسديد أي مبلغ لأي مكان في مختلف الأوقات.
  • بطاقات الخصم الذكية التابعة لمصرف تشيب الراجحي يتم قبولها في كافة منافذ البيع في مختلف أنحاء المملكه العربيه السعوديه وايضا منافذ البيع التي توجد خارج المملكة مما يتيح للعميل الوصول إلى حسابه في اي وقت واي مكان.

كيفية استخدام البطاقة الذكية

بطاقة الخصم المباشر التابعة لمصرف الراجحي التي يتم استخدامها في أي عملية شراء في أي مكان في مختلف الأوقات المزودة رقاقة ذكية عند استخدامها في السحب النقدي بواسطة الصراف الآلي يجب ادخال الرقم السري وايضا رقم التعريف الخاص بالعميل لإتمام عملية السحب بأمان.

” أسرع” من مصرف الراجحي

يوفر مصرف الراجحي خدمات كثيره ومهمه وفريدة في هذا المجال وتصنف انها خدمات ابتكارية خاصة بالمعاملات المصرفية ومن أهم تلك الخدمات توفير جهاز ” الخدمة الذاتية” الذي يمكن العملاء من أداء طلباتهم بأنفسهم مثل

  • يتيح هذا الجهاز خدمة تجديد البطاقة التابعة للمصرف بواسطة البطاقه القديمه
  • يمكن للعميل أن يقوم بطباعة ” دفتر شيكات” فوريا
  • يتم اتاحه فرصه طباعة بطاقة ” بدل فاقد” باستخدام تقنية بصمة الاصبع
  • هذا الجهاز يتيح طباعة كشف الحساب الخاص بالعميل لمدة ستة أشهر.
  • يقوم هذا الجهاز بطباعة الرقم الخاص  ” بالايبان” أو يتم ارسالها فى رساله للهاتف مباشره
  • يمكن أن يتم دفع الفواتير من خلال هذا الجهاز
  • يتم اتاحه فرصه طباعة بطاقة جديدة باستخدام تقنية بصمة الاصبع
  • يوفر هذا الجهاز إتمام كافة العمليات التي يتصل بالمعاملات المصرفية ماعدا الإيداع والسحب.
  • يقوم هذا الجهاز بتحديث تاريخ الهويه و الاقامه.
مواضيع ذات صلة

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. سنفترض أنك موافق على ذلك ، ولكن يمكنك إلغاء الاشتراك إذا كنت ترغب في ذلك. قبول قراءة المزيد